Politique de Cookies
Dernière mise à jour : 26 mars 2026
1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone ou tout autre appareil connecté à Internet) lors de votre visite sur un site web. Ce fichier est stocké par votre navigateur et permet au site de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures.
Les cookies contiennent généralement les informations suivantes :
- Le nom du serveur qui a déposé le cookie ;
- Un identifiant sous forme de numéro unique ;
- Une date d'expiration éventuelle.
Les cookies remplissent de nombreuses fonctions : ils permettent de mémoriser vos préférences, de maintenir votre session active, d'analyser la fréquentation du site ou encore de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d'autres sont facultatifs et soumis à votre consentement.
Il existe plusieurs types de cookies selon leur origine :
- Cookies internes (first-party cookies) : déposés directement par le site que vous visitez ;
- Cookies tiers (third-party cookies) : déposés par des domaines extérieurs au site visité, comme des régies publicitaires ou des outils d'analyse.
La durée de vie d'un cookie peut varier : certains cookies sont dits « de session » et sont supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur, tandis que d'autres sont dits « persistants » et restent stockés pendant une période définie.
2. Cadre Légal Applicable
La présente politique de cookies est établie conformément aux textes législatifs et réglementaires en vigueur, notamment :
- Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 ;
- La loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, modifiée, notamment par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles ;
- Les recommandations de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) relatives aux cookies et autres traceurs, en particulier les lignes directrices du 17 septembre 2020 ;
- La directive ePrivacy 2002/58/CE, telle que transposée en droit français.
Conformément à ces textes, le dépôt de certains cookies est soumis à votre consentement préalable, libre, éclairé, spécifique et univoque. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
3. Les Cookies Utilisés sur inter-floras.com
Le site inter-floras.com utilise différentes catégories de cookies, présentées ci-dessous.
3.1 Cookies Strictement Nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site web. Sans eux, certaines fonctionnalités essentielles ne seraient pas disponibles. Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable, conformément aux recommandations de la CNIL, car ils n'ont pas pour finalité la collecte de données à des fins de suivi ou de publicité.
Ils permettent notamment :
- La gestion de votre session de navigation ;
- La mémorisation des éléments ajoutés à votre panier ;
- La sécurisation de votre connexion et la prévention des fraudes ;
- La mémorisation de vos préférences en matière de cookies.
3.2 Cookies Analytiques et de Mesure d'Audience
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site, de comprendre comment les visiteurs l'utilisent et d'identifier les pages les plus populaires. Les données collectées sont agrégées et anonymisées afin de produire des statistiques de fréquentation. Ces informations nous aident à améliorer continuellement notre site et l'expérience que nous vous proposons.
3.3 Cookies Fonctionnels
Ces cookies permettent d'améliorer la fonctionnalité et la personnalisation du site. Ils peuvent être déposés par nous ou par des tiers dont nous avons intégré les services sur nos pages. Ils permettent, par exemple, de mémoriser votre langue préférée, votre région ou vos paramètres d'affichage.
3.4 Cookies Publicitaires et de Ciblage
Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt et de votre comportement de navigation. Ils permettent également de limiter le nombre de fois qu'une publicité vous est présentée et de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Ces cookies peuvent être partagés avec nos partenaires publicitaires.
4. Tableau Récapitulatif des Cookies
Voici la liste détaillée des principaux cookies déposés sur votre terminal lors de votre visite sur notre site :
| Nom du Cookie | Émetteur | Finalité | Catégorie | Durée de Conservation |
|---|---|---|---|---|
cookie_consent |
inter-floras.com | Mémorisation de vos préférences en matière de cookies (acceptation ou refus) | Strictement nécessaire | 12 mois |
session_id |
inter-floras.com | Maintien de votre session de navigation active sur le site | Strictement nécessaire | Session (fermé à la fermeture du navigateur) |
cart_token |
inter-floras.com | Mémorisation du contenu de votre panier d'achat | Strictement nécessaire | 30 jours |
csrf_token |
inter-floras.com | Protection contre les attaques de type CSRF (falsification de requête inter-sites), sécurité du site | Strictement nécessaire | Session |
_ga |
Google Analytics | Distinction des utilisateurs pour les statistiques d'audience ; attribue un identifiant unique à chaque visiteur | Analytique | 2 ans |
_gid |
Google Analytics | Distinction des utilisateurs ; enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur l'utilisation du site | Analytique | 24 heures |
_gat |
Google Analytics | Limitation du taux d'envoi de requêtes à Google Analytics (régulation du trafic) | Analytique | 1 minute |
_ga_XXXXXXXXXX |
Google Analytics (GA4) | Conservation de l'état de la session et mesure d'audience dans le cadre de Google Analytics 4 | Analytique | 2 ans |
_gcl_au |
Google Ads | Mesure des conversions publicitaires ; permet à Google Ads de suivre l'efficacité des publicités diffusées et d'associer les clics aux conversions sur le site | Publicitaire | 3 mois |
_fbp |
Meta (Facebook) | Identification des navigateurs pour la mesure et le ciblage publicitaire via Facebook Pixel | Publicitaire | 3 mois |
fr |
Meta (Facebook) | Diffusion de publicités ciblées, mesure de leur pertinence et amélioration des campagnes publicitaires | Publicitaire | 3 mois |
lang |
inter-floras.com | Mémorisation de la langue sélectionnée par l'utilisateur lors de sa navigation | Fonctionnel | 12 mois |
user_prefs |
inter-floras.com | Mémorisation des préférences d'affichage et de navigation personnalisées de l'utilisateur | Fonctionnel | 6 mois |
5. Comment Gérer et Contrôler les Cookies ?
Vous disposez de plusieurs moyens pour contrôler l'utilisation des cookies sur votre appareil. Nous vous rappelons que le refus ou la suppression de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation et le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site.
5.1 Via Notre Bandeau de Consentement
Lors de votre première visite sur inter-floras.com, un bandeau de gestion des cookies vous est présenté. Vous pouvez à ce moment :
- Accepter tous les cookies ;
- Refuser les cookies non essentiels ;
- Personnaliser vos préférences en choisissant les catégories de cookies que vous acceptez.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » disponible en bas de chaque page de notre site.
5.2 Via les Paramètres de Votre Navigateur
Chaque navigateur internet offre des options permettant de gérer les cookies. Voici comment accéder aux paramètres de cookies des principaux navigateurs :
- Google Chrome : Menu → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites → Gérer les exceptions ou Effacer les données de navigation. Voir le guide Google Chrome.
- Mozilla Firefox : Menu → Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites. Voir le guide Mozilla Firefox.
- Safari (Apple) : Préférences → Confidentialité → Cookies et données de sites web. Voir le guide Safari.
- Microsoft Edge : Menu → Paramètres → Cookies et autorisations de site → Cookies et données de site. Voir le guide Microsoft Edge.
- Opera : Menu → Paramètres → Avancé → Confidentialité et sécurité → Paramètres du contenu → Cookies.
Pour les appareils mobiles :
- Android (Chrome) : Paramètres → Confidentialité → Cookies ;
- iOS (Safari) : Réglages → Safari → Confidentialité et sécurité → Empêcher le suivi sur plusieurs sites.
5.3 Outils de Désinscription (Opt-Out) des Partenaires Tiers
Vous pouvez également vous opposer directement au dépôt de cookies par nos partenaires tiers via leurs propres outils de désinscription :
- Google Analytics : Vous pouvez désactiver le suivi Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Google Ads / Publicités Google : Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires Google en vous rendant sur : https://adssettings.google.com.
- Meta (Facebook / Instagram) : Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires sur Facebook en vous rendant dans les paramètres de votre compte : Paramètres → Publicités, ou directement via : https://www.facebook.com/ads/preferences.
- Plateforme interprofessionnelle YourOnlineChoices : La plateforme européenne de gestion des préférences publicitaires en ligne, gérée par l'EDAA (European Digital Advertising Alliance), vous permet de vous opposer au dépôt de cookies publicitaires par les régies membres : https://www.youronlinechoices.com/fr/.
- Network Advertising Initiative (NAI) : https://optout.networkadvertising.org/.
6. Impact du Refus ou de la Désactivation des Cookies
Le refus ou la désactivation de certains cookies peut avoir des conséquences sur votre expérience de navigation et sur les fonctionnalités disponibles sur notre site. Voici un aperçu des impacts potentiels :
| Catégorie de Cookies | Impact du Refus |
|---|---|
| Cookies strictement nécessaires | Ces cookies ne peuvent pas être désactivés. Leur désactivation empêcherait le site de fonctionner correctement : impossibilité de maintenir votre session, panier non fonctionnel, failles de sécurité potentielles. |
| Cookies analytiques | Le refus de ces cookies n'affecte pas directement votre navigation. Cependant, il nous prive des données nécessaires pour améliorer notre site et votre expérience utilisateur. |
| Cookies fonctionnels | La désactivation peut entraîner la perte de certaines personnalisations : vos préférences de langue ou d'affichage pourraient ne pas être mémorisées d'une session à l'autre. |
| Cookies publicitaires | Vous continuerez à voir des publicités, mais celles-ci ne seront plus adaptées à vos centres d'intérêt. Elles seront génériques et potentiellement moins pertinentes pour vous. |
7. Durées de Conservation et Traitement des Données Personnelles
Les données collectées via les cookies sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site. Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée de conservation des cookies soumis à consentement ne peut excéder 13 mois à compter du dépôt initial. À l'expiration de ce délai, votre consentement vous est à nouveau demandé.
Les données collectées par les cookies analytiques et publicitaires peuvent être transférées vers des pays tiers, notamment les États-Unis, dans le cadre des services fournis par Google et Meta. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, et dans le respect du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework).
8. Cookies et Mineurs
Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 15 ans via des cookies ou d'autres technologies de suivi. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un mineur et que vous pensez que celui-ci nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.
9. Modifications de la Politique de Cookies
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de cookies à tout moment, notamment pour tenir compte de l'évolution des technologies, de la réglementation applicable ou des services proposés sur notre site. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via notre bandeau de consentement lors de votre prochaine visite sur notre site. La date de la dernière mise à jour, indiquée en haut de cette page, vous permet de savoir si des modifications ont été apportées depuis votre dernière consultation.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé(e) de nos pratiques en matière de cookies.
10. Vos Droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles collectées via les cookies :
- Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder aux données personnelles vous concernant ;
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les cas prévus par la réglementation ;
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données ;
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
- Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement au dépôt de cookies à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité des traitements effectués antérieurement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées mentionnées ci-dessous. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
CNIL3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
11. Nous Contacter
Pour toute question relative à notre politique de cookies, pour exercer vos droits ou pour obtenir des informations complémentaires sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Coordonnées du Responsable de Traitement
- Site web : inter-floras.com
- Adresse électronique : [email protected]
Nous nous engageons à répondre à toute demande relative à l'exercice de vos droits dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre requête, conformément aux dispositions du RGPD.
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